Supprimer mon compte
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Depuis l'application
Ouvre Altis, va sur ton profil, puis ⚙️ Options → Compte → Supprimer mon compte. Une confirmation explicite est demandée. Les fichiers personnels sont supprimés avant le compte. Attends la confirmation finale : en cas d’échec, tu peux réessayer. Une interruption peut avoir déjà supprimé une partie des fichiers, même si le compte existe encore.
Ce qui est supprimé
Ton compte et ton identifiant, ton profil (pseudo, avatar, poids, taille, sexe, pays), tes séances et séries, tes records et ton Force Score, ton historique de classement, tes photos de progression, tes données de nutrition, tes appareils enregistrés pour les notifications, tes liens d’amitié, participations et invitations personnelles. Les espaces collectifs ne sont pas effacés uniquement parce que leur créateur quitte Altis.
Ce qui peut subsister
Les espaces collectifs peuvent rester disponibles pour les autres membres, sans conserver ton identifiant comme créateur. Les copies exportées par d’autres utilisateurs ne peuvent pas être effacées à distance. Les sauvegardes et journaux d’infrastructure sont distincts de la base active ; leur durée et leur purge doivent être confirmées avec l’hébergeur, sans garantie d’expiration automatique sous 30 jours. Efface aussi les données du site sur tes autres appareils, surtout s’ils sont partagés. Si ton compte possède des fichiers communs (par exemple des badges), le support doit les transférer avant de supprimer le compte.
Sans accès à l'application
Si tu ne peux plus te connecter, écris à support@lyftpro.app depuis l'adresse email de ton compte en demandant la suppression. Nous répondons sous 30 jours.
Avant de supprimer
La suppression est irréversible : aucune restauration n'est possible, et un abonnement en cours n'est pas remboursé automatiquement. Tu peux exporter tes données gratuitement depuis Options → Compte → Exporter mes données. Les photos ne sont pas incluses dans ce fichier JSON. Voir aussi la politique de confidentialité.